Какие задачи бизнеса помогает решать геймификация

Путь к вовлечению и развитию: на 42% увеличить удовлетворенность и вовлеченность сотрудников в решение важных задач поможет геймификация. Игровые механики HR-процессов стали неотъемлемой частью стратегии управления персоналом
Почему геймификация стала популярным трендом
  • Во-первых,
    она делает весь спектр действий и стратегий управления персоналом более привлекательным, увлекательным для сотрудников. Составляющие игровой механики, такие как награды, достижения, уровни, открытки, внутренняя валюта, корпоративный магазин, стимулируют сотрудников к участию в обучении, выполнению задач, достижению целей.
    1
  • Во-вторых,
    геймификация способствует улучшению вовлеченности сотрудников. Представление обучения, рабочих задач в форме игровых заданий может повысить мотивацию персонала, улучшить их отношение к работе.
    2
  • В-третьих,
    она помогает в создании более эффективных обучающих программ. Игровые элементы позволяют сделать обучение более интерактивным, увлекательным, что способствует лучшему усвоению материала.
    3
Таким образом, геймификация в управлении персоналом стала популярным подходом, помогающим бизнесу привлекать, удерживать, мотивировать людей, а также делать обучение и развитие более эффективными и интересными.
Почему сотрудникам нравится геймификация?
Признание

Стимулировать коллег к достижению целей, выполнению игровых задач могут составляющие игрового дизайна: награды, уровни, достижения. Это основано на желании получить признание, удовлетворение за свои усилия, а также на желании соревноваться, превзойти самого себя.
Легкая подача материала

Обучение, развитие, управление производительностью, найм… часто представляются в форме игровых заданий или квестов, что делает их выполнение более увлекательным, интересным.
Вовлеченность

Игровые компоненты делают работу и обучение более интерактивными, в результате персонал чувствует себя частью команды, которая сплотилась ради достижения единой цели. Это благотворно влияет, в том числе на осознание индивидуальной ответственности за общий результат компании.
Вознаграждение

Геймификация позволяет как нематериально, так и материально (например, корпоративной валютой) награждать сотрудников за их достижения, успехи. Это создает положительную обратную связь, подтверждает их старания, что способствует удовлетворенности работой.
Игровой дизайн помогает создать более приятную, мотивирующую рабочую среду. Это положительно сказывается на эффективности работы персонала.
Виды геймификации:
Уровни и прогрессия. Сотрудники повышают свой уровень или достигают новых статусов, проходя определенные этапы или достигая определенных целей.
Бейджи и достижения. Пользователи зарабатывают виртуальные значки или бейджи за выполнение определенных задач или достижений.
Лидерборды и рейтинги. Сравнение своих достижений с другими на основе лидербордов, рейтингов позволяет стремиться к большему.
Интерактивные задания и квесты. Коллегам предлагается участвовать в заданиях или квестах, которые требуют выполнения определенных действий или решения задач.
Социальные элементы. Совместная игра, взаимодействие, командные соревнования, общение в рамках группы способствуют объединению.
Награды и призы. Получать виртуальные или реальные награды за достижения всегда и всем приятно.
Корпоративная валюта и магазин. Эта виртуальная валюта начисляется за достижение целей, выполнение определенных задач или другие активности. Ее можно потратить в корпоративном магазине на различные товары, услуги или награды. В магазине может быть доступно все, что придумает HR-отдел: подарочные сертификаты, индивидуальные премии, дополнительные выходные, мерч и все-все-все.
Плюсы и минусы геймификации
  • Повышение мотивации
    Достижение новых уровней, ачивки, награды стимулируют участие.
  • Риск потери интереса
    Неправильное использование или избыток игровых компонентов могут привести к потере интереса.
  • Улучшает обучение
    Улучшение функции обучения способствует запоминанию материала, развитию креативности.
  • Неэффективность для участников
    Некоторые люди могут не реагировать на игрофикацию так же эффективно, как другие.
  • Повышает вовлеченность
    Игрофикация повышает вовлеченность, делая всё более интересным, увлекательным.
  • Риск непродуктивного соревнования
    Соперничество или подавленность коллег скажется негативно на работе команды.
  • Улучшает результаты и продуктивность

    Соревновательность улучшает результаты, продуктивность.
  • Потеря аутентичности
    Если игровой алгоритм используется неорганично или искусственно, будет создаваться впечатление неестественности, отдаленности, что оттолкнет участников.
  • Улучшает результаты и продуктивность

    Укрепляет привязанность и лояльность.
  • Сложность реализации
    К счастью, на рынке много решений, упрощающих внедрение и реализацию — такие платформы, как HRBOX.
Внедрение игровых механик применяется для улучшения множества функций, связанных с наймом, обучением, мотивацией, управлением сотрудниками. Рекрутмент может быть более интересным, вовлекающим с помощью таких элементов, как онлайн-игры для тестирования навыков или интерактивные задания для оценки кандидатов. В обучении и развитии создаются интерактивные обучающие курсы, игровые технологии, задачи, способствующие эффективному обучению, развитию людей. С помощью систем наград, бейджей, уровней, ачивок, достижений, сотрудников можно стимулировать к выполнению задач, достижению целей, превосходству над собой. Оценивать, управлять, улучшать производительность сотрудников, создавать цели, отслеживать прогресс, предоставлять обратную связь.

При внедрении игровых механик в HR могут

возникнуть различные ошибки:

  • Во-первых,
    это нецелевое применение. Если нет ясного понимания, какие именно проблемы или задачи надо решить, необходимо определить конкретные цели, а также ожидания от внедрения.
    1
  • Во-вторых,
    недостаточная вовлеченность. Если сотрудники не заинтересованы или не понимают смыслов, преимуществ, они будут недостаточно активны, а процедура —неэффективной. Важно обеспечить обучение, мотивацию персонала для активного участия.
    2
  • В-третьих,
    сложность, неясность, непрозрачность. Механика должна быть интуитивно понятной, легкодоступной, а правила несложными.
    3
  • В-четвертых,
    недостаточная адаптация. Необходимо учитывать культуру фирмы, особенности бизнес-процессов, интересы сотрудников — конкретные потребности, особенности бизнеса.
    4
  • В-пятых,
    отсутствие анализа данных, обратной связи. Может привести к тому, что предприятие не оценит эффективность, не внесет вовремя необходимые коррективы..
    5
  • В-шестых,
    это отсутствие достаточного количества мотивационных механизмов. Сотрудники могут потерять интерес к участию. Важно предоставлять разнообразные награды, поощрения за достижения.
    6
Избегая этих ошибок, учитывая потребности, особенности бизнеса, можно добиться успешного внедрения, эффективного использования вовлеченности.
На платформе HRBOX
А если вы хотите превратить работу в удовольствие с удобным интегрированным функционалом: играючи управлять бизнес-процессами игровой механики, вовлекать штат.
Улучшать коммуникацию внутри команды с помощью сервиса открыток. Настраивать, добавлять открытки под разные праздники, ситуации, от дней рождений до слов благодарности за оказанную помощь.
Стимулировать персонал к реализации целей с помощью Достижений и Бейджей. Создавать индивидуальные награды, отражающие корпоративные ценности, цели.
Реализовать свою собственную внутреннюю валюту и магазин, настраивать оборот внутри компании. Распространять валюту среди коллектива в качестве привилегий, бонусов, подарков. Создавать уникальные лоты, привлекая внимание коллег к важным ценностям, целям бизнеса.
Проводить фотоконкурсы, голосования, стимулировать дополнительные коммуникации и вовлечение сотрудников в жизнь компании.
И внедрить это легко, без IT-команды, а своими силами? Тогда заказывайте демо-доступ к HRBOX!
Хочу попробовать HRBOX!
Геймификация и вовлечение от HRBOX это:
Достижения
Конструктор бейджей (ачивок или достижений), которые будут продвигать важные для компании ценности и действия
Фотоконкурсы
для сотрудников
Голосования за фотографии на актуальные темы для развития дополнительных коммуникаций и вовлечения сотрудников
Корпоративный магазин
Простой конструктор для создания внутреннего магазина с различными лотами и стоимостью в вашей валюте
Внутренняя
валюта
Создание любой корпоративной валюты и настройка правил ее оборота в компании в одном месте
Сервис
открыток
Настраиваемый банк открыток по вашему дизайну под разные информационные поводы
Аналитика
Удобные отчеты помогут проанализировать статистику по всем активностям и оценить эффект геймификации в вашей компании

Читайте также