Как HR обосновать проект корпоративного портала

Многие российские компании осознают необходимость цифровизации процессов и подключения корпоративного портала, но либо так и не решаются на внедрение, либо не понимают, как измерить эффективность данного инструмента для бизнеса. Разберем в статье, как определить реальную потребность бизнеса в корпоративном портале и как HR подготовиться к защите проекта.

Диагностика боли и определение ключевых метрик

1. Оценка потери времени и продуктивности
Сотрудники тратят до 58% рабочего времени (Asana) не на выполнение задач, а на организацию процессов и поиск данных: регламентов, инструкций, контактов коллег. Особенно остро проблема проявляется в распределенных командах: сотрудники признают, что не могут быстро найти актуальные версии файлов.
Как определить проблему
  • Провести тайм-трек-аудит: попросить 5-10 сотрудников из разных отделов записать, сколько времени они тратят на поиск информации за неделю.
  • Сделать анализ используемых инструментов: составить список всех систем, которыми пользуются сотрудники, и выявить дублирование функций.
  • Замерить количество обращений в IT/HR по вопросам доступа к информации.
2. Оценка эффективности адаптации новичков
Статистика показывает следующую ситуацию: 28% специалистов увольнялись с новых мест из-за разочарования в компании уже в первые месяцы. Сотрудники не понимали своих задач и зоны ответственности, а руководитель не мог найти время обсудить цели и особенности рабочего процесса.
Как определить проблему
  • Проанализировать процент увольнений на испытательном сроке за последний год.
  • Провести анонимный опрос новичков (через 1 месяц работы) о сложностях адаптации.
  • Замерить срок выхода на полную продуктивность в разных отделах.
3. Оценка кризиса вовлеченности сотрудников
Половина сотрудников российских компаний не видит общей картины развития бизнеса и своего места в ней. Причина — плохо выстроенные коммуникации. Отсутствие единого пространства для коммуникации усугубляет проблему: обсуждения дробятся между почтой, мессенджерами и соцсетями, а важные решения «тонут» в чатах.
Как определить проблему
  • Провести eNPS-опрос (индекс лояльности сотрудников).
  • Проанализировать активность в чатах/почте: сколько % сообщений касается не рабочих вопросов.
  • Замерить участие в корпоративных мероприятиях (вебинарах, митапах).
Согласно внутренним исследованиям HRBOX, после внедрения портала вовлеченность сотрудников компаний-клиентов увеличивается до 80%, а поиск информации ускоряется на 45%.
Единое информационное поле для вашей компании

Узнать больше о возможностях корпоративного портала HRBOX

Подготовка к проекту: сбор требований

Успех инициативы напрямую зависит от качества предварительного анализа и убедительности презентации для руководства. Важно не только выявить текущие проблемы компании, но и показать, как их решение через цифровизацию повлияет на ключевые бизнес-показатели.
Уточнение приоритетов:
  • Определите, какие именно проблемы бизнеса должны быть решены в первую очередь;
  • Выясните ожидания руководства от внедрения системы;
  • Установите критерии успешности проекта.
Сбор информации:
  • Проведите интервью с ключевыми сотрудниками из разных отделов;
  • Проанализируйте существующие бизнес-процессы;
  • Изучите аналогичные решения на рынке.
Планирование:
  • Четко обозначьте сроки подготовки презентации;
  • Распределите зоны ответственности;
  • Подготовьте реалистичный график работ.

Как HR защитить проект внедрения корпоративного портала: 3 опорных точки для аргументации

Опасения руководства часто возникают из-за печального опыта с пустыми и заброшенными корпоративными системами или непониманием, зачем сотрудникам нужен дополнительный сервис. Рассмотрим, с какими возражениями чаще всего приходится сталкиваться HR-специалистам на этапе согласования проекта корпоративного портала — именно они требуют аргументации.
1. Нет бюджета у HR → Подключение заинтересованных отделов
Необходимо показать, что автоматизация важна не только для HR, но и для других подразделений компании. Привлечение соседних отделов может помочь в получении бюджета на проект. Например, IT-отделы заинтересованы в автоматизации процессов, а коммерческие отделы могут увидеть выгоду в улучшении внутренних коммуникаций и обучении персонала.
  • IT-отдел: сокращение нагрузки на поддержку.
  • Коммерция: ускорение адаптации новых менеджеров.
  • Руководство: единый канал коммуникации стратегии.
  • Рассчитайте ROI: например, как экономия 2,5 часа/неделю на сотрудника конвертируется в деньги.
2. Сотрудники не будут пользоваться → Демонстрация ценности для сотрудников
Успех проекта часто зависит от вовлечения лидеров мнений и поддержки со стороны руководства. Важно донести до сотрудников, что новый инструмент облегчит их работу. Например, если раньше для подачи заявки на отпуск нужно было проходить через множество инстанций, то теперь достаточно заполнить всего пару полей и нажать кнопку «Подать».
  • Проведите аудит 5 самых болезненных процессов.
  • Покажите, как портал сократит шаги с 10 до 3.
  • Привлеките 10% лидеров мнений в тестирование.
  • Запустите пилот с одним отделом и предоставьте результаты.
3. Нет ресурса на администрирование → Старт с необходимыми модулями
Часто возникает мнение, что для успешного внедрения потребуется много людей и времени. Однако скорость реализации проекта зависит от задач, которые вы берете на старте. Если вы начинаете с отдельных модулей, то можно обойтись меньшим числом людей, распределив обязанности.
  • На 500 сотрудников достаточно 1 администратора при полной загрузке — как показывает наша практика.
  • Начните с 3 ключевых модулей (например: новости, база знаний, отпуска).
  • Используйте дополнительные услуги от разработчика решения, например, «Легкий старт», для быстрого наполнения контентом.
Структура презентации по обоснованию корпоративного портала
1) Анализ текущей ситуации
  • Объективно опишите существующие проблемы;
  • Приведите конкретные примеры из работы компании;
  • Подчеркните потенциал для улучшений.
2) Финансовая оценка проблем
  • Рассчитайте потери от неэффективных процессов;
  • Оцените стоимость текущих проблем для бизнеса;
  • Приведите сравнения с отраслевыми показателями — соберите бенчмарки, если есть такая возможность.
3) Предлагаемое решение
  • Опишите функционал корпоративного портала;
  • Продемонстрируйте, как он решит каждую проблему;
  • Определите метрики для оценки успешности проекта;
  • Приведите примеры успешных внедрений в аналогичных компаниях.
Кейс: Корпоративный портал для Deceuninck
  • Запуск платформы за 2 недели без привлечения IT- департамента компании.
  • Более 80% сотрудников пользуются порталом каждый день.
  • Более 160 клиентов и партнеров пользуются порталом для регулярных обучений по продажам и продуктам.
  • 83% пользователей находят портал полезным и информативным.
4) Ресурсное планирование
  • Детальный бюджет проекта;
  • Требования к человеческим ресурсам;
  • Реалистичные сроки реализации.

Подготовка к внедрению корпоративного портала

Если вы уже согласовали внедрение корпоративного портала инструмента и готовы к его покупке, то наша статья предоставит вам практическую инструкцию, которая поможет подготовить компанию к успешной интеграции портала.
Основные рекомендации:
1) Старт с готовым контентом — 85% успешных внедрений HRBOX начинались с предзаполненных разделов;

2) Фокус на боли сотрудников и задачах компании — решайте конкретные проблемы (например, «как быстро оформить отпуск»);

3) План обновлений — покажите график наполнения на первые 2 месяца.

Заключение

Корпоративный портал устраняет цифровой хаос, ускоряет адаптацию новичков и возвращает вовлеченность командам. Как показывает практика HRBOX, внедрение портала дает измеримый результат: рост вовлеченности до 80%. Чтобы проект получил поддержку руководства, важно подготовить четкие аргументы, основанные на внутреннем аудите и потребностях вашей компании.
Готовы подключить корпоративный портал? Рассчитайте стоимость и отправьте заявку на бесплатную демо-версию HRBOX.
Весь функционал
платформы
*Заполните заявку ниже для расчета стоимости решения on-premise
Итоговая стоимость
рублей в год
Введите количество сотрудников*
Сколько сотрудников в вашей компании?
от 50
сотрудников
рублей в год
от 105 000
Хочу попробовать HRBOX!

Читайте также